Internet se ha convertido en el medio por excelencia para la difusi?n de ideas y el email marketing demostr? ser la soluci?n m?s flexible, eficaz y redituable de todas las herramientas de Marketing directo.

As? lo confirman las cifras. Durante el 2008, cada d?lar invertido en este ?tem gener? un retorno sobre la inversi?n de m?s de 45 d?lares, seg?n Direct Marketing Association.

Esta cifra es el resultado de una estructura de comunicaci?n interactiva en la que la atenci?n del usuario debe ser captada en 5 segundos y en ese breve lapso dar una respuesta.

En nuestro pa?s, existen diferentes soluciones disponibles para desarrollar esta actividad, y permitir a las Pyme producir campa?as de capaces de satisfacer un amplio espectro de necesidades, tales como:

? Publicar noticias corporativas.
? Comunicar nuevas promociones sobre productos/servicios actuales.
? Anunciar el lanzamiento de nuevos productos/servicios.
? Realizar invitaciones a eventos exclusivos.
? Saludos en fechas especiales.
? Realizar encuestas de satisfacci?n y nuevas tendencias.

Factores clave

?C?mo elegir el mejor servicio? Rafael Sanhueza, Country Manager de Chile de la empresa Doppler, entrega sus tips.

Reputaci?n ante los ISPs: es crucial que la empresa que brinda el servicio de env?o de Email Marketing, cuente con una buena reputaci?n ante los proveedores de internet (ISPs). Verifique esto antes de contratarlo para asegurarse que su mensaje llegue siempre a destino correctamente.

Soporte t?cnico y asistencia creativa: Es importante que la empresa contratada cuente con personal capacitado y disponible en las ?reas de programaci?n, dise?o y comercializaci?n.

Alcance global y atenci?n local: Busque un proveedor con base en su pa?s, que conozca la cultura de su mercado objetivo y que tenga una visi?n global del negocio.