Para muchos la sustentabilidad es un fenómeno social y una gran opción para el posicionamiento de sus marcas y productos, la que obviamente traerá divisas en forma de un valor agregado de imagen y de responsabilidad ante sus consumidores; una forma “agradable” de fidelizar a potenciales consumidores. Lamentablemente la sustentabilidad a caído en la categoría de “fenómeno” y como todo fenómeno si no es bien comprendido en su base conceptual puede generar aparte del mal uso de su esencia, un grave daño no solo a las empresas que lo aplican de esta manera, sino a los consumidores finales.
Por suerte algunas de las personas detrás de esas empresas han podido comprender que la sustentabilidad es un elemento que se debe incorporar a la maquinaria humana de la empresa. Y no solo como un concepto si no como una filosofía que guié su futuro accionar.
“La Sustentabilidad llegó para quedarse. No es un capricho, ni un invento de marketing… es, de hecho, parte de lo que nosotros vamos a estar haciendo de aquí en adelante”
– Lee Scott.
Estas fueron las palabras de Lee Scott, Presidente de Wal-mart, empresa líder en el ranking de “Las 500 Empresas Más Grandes del Mundo” según la revista Fortune.
Ya han pasado 3 años desde aquel día y podemos ver que mantienen su punto de vista acerca de la Sustentabilidad y en Chile tenemos un ejemplo concreto de su consecuencia: El Supermercado LIDER Express “Los Domínicos”, el cual se remodeló de tal forma para convertirse en un edificio eficiente y amigable con el medioambiente. Actualmente, este resultado está en proceso de Certificación LEED por el USGBC (United State Green Building Council), siendo el primer Supermercado Sustentable en Chile.
Por otra parte KPMG es una de las 4 firmas más importantes del mundo de servicios profesionales de Auditoría, Impuestos y Asesoría, que de acuerdo a su encuesta realizada en marzo del presente, establece que llevar a cabo una estrategia de Desarrollo Sustentable puede ayudar a aumentar los ingresos de las compañías.
“El Desarrollo Sustentable es un tema que día con día está cobrando mayor importancia en las empresas en México. Es importante destacar que éste no sólo se trata de filantropía, sino del análisis integral del desempeño de la organización bajo tres pilares: el económico, relativo a la necesidad de que la empresa sea rentable para perdurar en el tiempo; el social, que atiende los impactos tanto externos como internos de esta índole que pudieran tener las operaciones de la empresa; y el ambiental, que cuida el impacto que pudiera ejercer la operación de la empresa sobre el medio ambiente y los recursos naturales”
– Jesús González Arellano, Socio de KPMG en México.
Desde otro punto de vista, en el año 2008, Philippe Starck, el reconocido Diseñador y Arquitecto, hizo un anunció que dejó al mundo del Diseño y la Arquitectura con la boca abierta:
“Todo lo que he diseñado es innecesario… y estoy avergonzado de que así sea”.
– Philippe Starck.
Starck se refería a que dejaría de hacer Diseño “Bonito” y empezaría a realizar productos realmente necesarios: aquellos que generarían un aporte al cuidado medioambiental, presentando de inmediato su más nuevo proyecto: una Turbina Eólica Cuadrangular bautizada “Ecología Democrática”.
A principios del reciente año presentó nuevas versiones de su modelos ecológicos anteriores, ambos fueron exhibidos en la Trienal de Milán.
Estos 3 casos antes mencionados reconocen la importancia de la Sustentabilidad como un pilar importante dentro de los modelos de negocios como tal, y no una estrategia temporal de marketing.
El Reciclaje, la Reutilización, la Eficiencia Energética, la Información Visual, entre otros, son herramientas flexibles capaces de adaptarse, y así, poder establecer el pilar necesario para generar un Desarrollo Sustentable en cada modelo de negocio, otorgando un mejor desempeño de cada organización.
Las modas son criterios de elección en base a los gustos o estilos; estas pueden ser el Minimalismo, el Popart, el Neobarroco, etc… Por el contrario, la Sustentabilidad no responde a gusto, si no a una necesidad latente como lo es el Calentamiento Global y las consecuencias que no estan excentas para ninguno de nosotros.
En el mundo del Diseño es necesario adoptar una conciencia medioambiental estable a nuestro trabajo e involucrar al cliente acerca de los beneficios de ser Sustentable, solo asi pasará de ser una moda a un hecho real.
Por Manuel Astudillo Diseñador de Ambientes.
Director de Semilla Diseño, colaborador EDD.
Fuentes:
Primer Caso:
http://www.deloitte.com/assets/Dcom-Argentina/Local%20Assets/Documents/estuvimos%20presentes/arg_cons_seminario-la-empresa-completamente-sustentable_13052010.pdf Pág 10
http://retailmexico.over-blog.es/pages/Walmart_La_maquina_verde-1598324.html
http://disenosemilla.blogspot.com/2010/04/supermercado-lider-express-los.html
http://mx.hsmglobal.com/notas/53045-cobra-importancia-desarrollo-sustentable-mexico
[...] This post was mentioned on Twitter by Diseño por Chile and Tienda Comodo, semilla_ diseño. semilla_ diseño said: "La Sustentabilidad NO es una Moda" para @eldiariodiseno http://bit.ly/bO8V8d [...]
La mayor parte del diseño es innecesario, vender por vender, por generar ganancias, creo que el fenomeno de la sustentabilidad, nos va a permitir a los diseñadores y comunicadores en general, enfocarnos de mejor forma en los beneficios de lo que estamos comunicando, esto deja fuera muchos productos que no tienen un beneficio real.
El crecimiento de la población trae consigo diversas problemáticas, como el agotamiento de los recursos y espacios, el diseño ¨sustentable¨ permite y supone la entrega total de información y herramientas que nos permitirían poner en el centro de la discución los productos y servicios realmente necesarios.
La sustentabilidad es una moda, otra cosa es que depende de nosotros dejarla como que se más allá de eso, que sea una norma social (así como lo son “los modales” o las leyes “básicas”).
Que el presidente de Wal-Mart haya dicho eso, no refleja más que un movimiento casi que “político” de como se debe manejar el tema del medio ambiente. Puede que tenga un supermercado con certificación LEED ¿pero se hace algo con la cantidad de contaminación que genera el movimiento de los productos que trae de un lugar a otro (de continente en continente)?
Aunque el tema es largo, hay que ser criticos también en las acciones que se están realizando con respecto a esto